Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie erhalte ich meine digitalen Kunstwerke nach dem Kauf?
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link zu deinem gekauften Kunstwerk. Falls du die E-Mail nicht findest, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.

2. Welche Dateiformate bieten Sie an?
Unsere digitalen Kunstwerke sind standardmäßig in hochauflösendem JPEG-Format verfügbar, um die Dateigröße zu optimieren. Solltest du das Bild im PNG-Format benötigen, kontaktiere uns bitte direkt.

3. Gibt es eine Begrenzung, wie oft ich mein Kunstwerk herunterladen kann?
Ja, du kannst dein digitales Kunstwerk bis zu 3-mal innerhalb von 30 Tagen herunterladen. Solltest du Probleme mit dem Download haben, kontaktiere uns bitte, und wir helfen dir gerne weiter.

4. Kann ich ein gekauftes digitales Kunstwerk zurückgeben oder umtauschen?
Da es sich um digitale Produkte handelt, können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch anbieten. Solltest du jedoch ein Problem mit deinem Download oder der Qualität des Bildes haben, melde dich bitte bei uns, und wir finden eine Lösung.

5. Darf ich das gekaufte digitale Kunstwerk kommerziell nutzen?
Unsere digitalen Kunstwerke sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Für kommerzielle Nutzungsrechte kontaktiere uns bitte direkt, um weitere Details zu besprechen.

6. Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich weitere Fragen habe?
Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, erreichst du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir sind immer gerne für dich da!

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsdienste. Die vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden findest du während des Checkout-Prozesses.