Versandinformation

Versand digitaler Inhalte über Filemonk

Bei DigitalArt-Bauer legen wir großen Wert darauf, dass du deine digitalen Produkte einfach und bequem erhältst. Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir mit Filemonk, einer zuverlässigen Plattform für den Versand digitaler Inhalte, zusammen. Hier erfährst du, wie der Prozess abläuft und was du bei der Lieferung deiner digitalen Kunstwerke beachten musst.

1. Was ist Filemonk?

Filemonk ist ein benutzerfreundliches Tool, das nahtlos in unseren Shopify-Shop integriert ist. Es ermöglicht uns, dir digitale Produkte wie Bilder, Grafiken oder Kunstwerke direkt nach dem Kauf sicher und zuverlässig zuzusenden. Nach deinem Kauf erhältst du über Filemonk automatisch einen Download-Link zu deinem gekauften Inhalt.

2. So funktioniert der Versand über Filemonk:

Schritt 1: Bestellung abschließen Sobald du ein digitales Kunstwerk in unserem Shop gekauft hast und der Zahlungsprozess abgeschlossen ist, beginnt Filemonk automatisch mit der Verarbeitung deines digitalen Downloads.

Schritt 2: Bestätigungs-E-Mail mit Download-Link Nach der erfolgreichen Zahlung erhältst du eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält einen sicheren Download-Link für deine digitalen Inhalte, der über Filemonk bereitgestellt wird.

Schritt 3: Sofortiger Zugang Durch den Download-Link kannst du deine gekauften Dateien sofort herunterladen und direkt in deinem kreativen Projekt oder als persönliche Kunst verwenden – ohne Wartezeiten oder Versandkosten.

Schritt 4: Mehrfache Downloads Du hast die Möglichkeit, deine Datei bis zu 3-mal innerhalb von 30 Tagen herunterzuladen. Dies gibt dir Flexibilität, solltest du deine Datei auf mehreren Geräten benötigen oder aus Versehen den ersten Download verlieren.

3. Sicherer und einfacher Zugang

Filemonk stellt sicher, dass deine Downloads immer sicher und geschützt sind. Der Download-Link, den du per E-Mail erhältst, ist verschlüsselt und stellt sicher, dass nur du Zugang zu den gekauften digitalen Inhalten hast. Solltest du Probleme mit dem Download haben oder deinen Link verlieren, kannst du uns jederzeit über [Email] oder Instagram kontaktieren, und wir helfen dir gerne weiter.

4. Vorteile des digitalen Versands über Filemonk

  • Schnell und unkompliziert: Direkt nach dem Kauf wird dein Download-Link per E-Mail verschickt – ohne Wartezeiten.
  • Sicher und zuverlässig: Deine digitalen Inhalte werden über eine verschlüsselte Verbindung bereitgestellt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
  • Mehrfache Downloads: Du kannst deine Dateien bis zu 3-mal herunterladen, falls du den Link erneut benötigst.
  • Benutzerfreundlich: Filemonk ist einfach zu bedienen – keine komplizierten Schritte, um deine Kunstwerke zu erhalten.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum digitalen Versand

Frage: Wann erhalte ich den Download-Link zu meinem digitalen Produkt?
Antwort: Du erhältst den Download-Link sofort nach dem erfolgreichen Abschluss deiner Bestellung per E-Mail. Der Versand erfolgt automatisiert und ohne Verzögerung.

Frage: Wie oft kann ich den Download-Link verwenden?
Antwort: Du kannst deine Datei bis zu 3-mal innerhalb von 30 Tagen herunterladen. Sollte der Link ablaufen oder du Probleme beim Herunterladen haben, kontaktiere uns bitte.

Frage: Was passiert, wenn ich den Download-Link nicht finde oder versehentlich lösche?
Antwort: Keine Sorge! Wenn du den Download-Link nicht findest oder versehentlich gelöscht hast, kannst du uns jederzeit über [Email] oder Instagram kontaktieren. Wir senden dir gerne einen neuen Link zu.

Frage: Welche Dateiformate werden versendet?
Antwort: Die meisten unserer digitalen Inhalte werden im JPEG-Format versendet, da dies die Dateigröße optimiert und gleichzeitig eine hohe Auflösung für Drucke und digitale Anwendungen bietet. Falls du eine PNG-Datei wünschst, kontaktiere uns vor dem Kauf.

6. Probleme beim Download?

Falls du Probleme mit dem Herunterladen deiner Datei haben solltest oder du aus Versehen deinen Download-Link verlierst, sind wir hier, um dir zu helfen. Kontaktiere uns einfach über [Email] oder Instagram, und wir kümmern uns darum, dass du deinen digitalen Inhalt problemlos erhältst.

Filemonk ermöglicht es uns, den digitalen Versand einfach und sicher zu gestalten, damit du schnell und problemlos auf deine digitalen Kunstwerke zugreifen kannst. Wir hoffen, du genießt den schnellen und benutzerfreundlichen Service!

Kontakt:
Bei Fragen oder Problemen kannst du uns jederzeit per E-Mail unter PixelArt-Bauer@outlook.de kontaktieren.